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sony style逝ってよし

1 :kazu:03/03/27 22:29
今月ソニスタでvaioRZ買いました。気に入って買ったんだけどその後の
対応が非常に腹が立って、カスタマーのオペレーターも散々。
電話での訴えのほかに、下記文書でクレーム出しました。

先日、平成15年3月3日にそちらの受注で 「受注番号00000000000」
内容は上記番号をそちらで問い合わせてもらえばわかると思います。
サイバーオンクレジットの申し込みで商品到着が3月12日でした。画面上の到着予定日は3月13日でしたので
保証書に記載の購入日は3月13日でした。
3月13日にソニースタイルからのメールマガジンで翌14日からRZ購入でメモリー半額のキャンペーンのお知らせが入りました。
このクレームについては直接、カスタマーセンターに電話にて問い合わせしましたが、満足の行く答えは得られませんでした。
さらには鼻で笑われる始末。対応したオペレーター・マネジャーに確認していただければわかるはずです。
ソニー製品のデザイン・独創性・使い勝手など気に入って好んで購入してまいりましたが、こんなに対応が悪いのは
正直言って非常にショックです。これからもソニー製品は購入していくでしょうが、そこに働く社員のお客様に対する
態度があまりにひどく悲しいです。



2 :kazu:03/03/27 22:29
ここまでは、電話での対応でほとほと愛想尽きたところもあり、残念ではありましたが、しょうがない。とあきらめておりました。
ですが、3月20日のメールマガジンにメモリー半額にプラス送料無料の上データサポートでCD−R(30枚)などプレゼント
さらに追い討ちで分割24回まで1%!
さすがに馬鹿にしていますね。
商品発注から3週間とたたない、商品到着からは8日でこんなに差が出てはどんな人でもクレームが出ますよ。
私の場合ハンディーカムも購入し36回の分割ですが計算で見積もりをウェブ上で見比べてみても
素人の計算なので正確ではないですが単純で88704円も安くなる計算になります。これにはデーターサポートの
分は含んでません。
高々2週間、商品到着からは1週間で約90000円損をする計算になるのはいくらなんでもひどすぎます!

なにか対応策を講じてもらわないと納得がいきません。

まずは解るように説明の連絡を電話ください。その際はしっかりと話のできる責任者から頂きたいと存じます。



3 :kazu:03/03/27 22:32
んで、帰った返事がコレ!
電話と一緒マジ!むかつくんだけど!
○*△×□ 様
ソニースタイルカスタマーセンター マネジャー××でございます。
日頃より、ソニー製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
先日お問合せいただいた件につきまして、ご連絡申し上げます。
ご連絡が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、本日お時間が遅くなってしまったため、恐れ入りますが
メールにて失礼致します。
この度は、Springキャンペーンへの適用をご希望とのことで
お問合せをいただいておりますが、
こちらはキャンペーン期間中にご注文いただいたお客様を対象と
させていただいております。

しかしながら、○*様より強いご希望をいただきましたので
何らかのご対応をさせていただけるか、改めてご検討させて
いただきましたが、やはり今回のキャンペーンにつきましては
3月19日より開始となっておりますので、期間中のご購入にのみ
適用させていただきたく存じます。

ご希望に沿えない回答となり申し訳ございませんが
何卒ご理解・ご了承いただければと存じます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーセンターまで
お問合せください。
今後ともソニースタイルをよろしくお願い申し上げます。

だって!! デジカメのP1のときと同じでカスタマーの対応は最悪!
店頭で買えばよかった。絶対、こんな事無かっただろうし。
きっと俺だけじゃないはず。悔しいです。


4 :It's@名無しさん:03/03/27 22:33
そんな事言ってたら何も買えない。
そういう事言うやつは型落ちしたモデルを買って優越に浸っててください。

5 :It's@名無しさん:03/03/27 22:42
こりゃまた酷い糞スレだな。

6 :It's@名無しさん:03/03/27 22:58
つーか、これがマジなら>>1って単なる悪質クレーマーだろ??
(´-`).。oO(メーカーの中の人も大変だな…)


7 :It's@名無しさん:03/03/27 23:11
1さん。
あなたを擁護する発言は期待できませんよ。

8 :It's@名無しさん:03/03/27 23:14
普通に考えて>>1の考え方は常軌を逸してる。
>>1は自分の思考回路が普通でないことを認識せよ。
誰が見てもお前は自己中心主義のわがままなキティだ。

9 :It's@名無しさん:03/03/27 23:15
はじさらしあげ

10 :It's@名無しさん:03/03/27 23:19
重複スレなので削除。
っていうか自己満のためにいちいちスレをたてるなよ。
それが2chのマナー

ソニースタイルってどうよ?
http://hobby2.2ch.net/test/read.cgi/sony/1016118995/l50

11 :It's@名無しさん:03/04/02 00:55
>>1
は?お前何が言いたくて1人でだらだら
アフォな文章書いてんだ?
そんなに損したくないんだったら
いつまでも待ち続けろってんだ。


12 :It's@名無しさん:03/04/02 01:09
始 め と 終 り が あ る か ら
     キ ャ ン ペ ー ン な ん だ ろ



13 :It's@名無しさん:03/04/02 01:20
P1 は俺も買ってドキュン対応に腹がたったが、
これはさすがに>>1がドキュンなだけだろ。最近増えてきたよな、プロ市民的な奴。

14 :It's@名無しさん:03/04/02 01:20
気持ちはわかるがいくらなんでも…
購入日が13日で、到着予定日を過ぎても全然届かず、
そうしてるうちにキャンペーンが始まっちゃった、とかならまだわかるが。

15 :It's@名無しさん:03/04/02 03:56
( ´д)>>1(´д`)>>1(д` )

16 :It's@名無しさん:03/04/02 04:26
鼻で笑ってもらえただけでも十分だろ。

17 :It's@名無しさん:03/04/05 02:41
再はじさらしあげ


18 :It's@名無しさん:03/04/05 12:51
アフォだ・・・
世の中には理解不能な精神構造を持つ人間もいるんだなぁ・・・

19 :It's@名無しさん:03/04/08 16:08
アフォ...
既知外ガァ。

20 :It's@名無しさん:03/04/08 16:34
年に1人は出てくるよな・・・既知外

21 :It's@名無しさん:03/04/08 16:39
俺もダメもとでクレームつけるとは思うが
うまくいかなくてもスレ立ててまで騒がないな

22 :It's@名無しさん:03/04/08 19:49
こ、こんな事でクレームつける奴いるのか・・・
>>1みたいな既知害も相当数いるんだろうな・・・ナムナム

23 :山崎渉:03/04/17 09:48
(^^)

24 :山崎渉:03/04/20 05:00
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)

25 :山崎渉:03/05/22 00:59
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

26 :山崎渉:03/05/28 15:14
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉

27 :山崎 渉:03/07/15 12:51

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄

28 :It's@名無しさん:03/07/16 16:35
age

29 :It's@名無しさん:03/07/16 18:18
>> kazu
腸煮えくり返るのもよく分かるよ、VAIOにカスタマーか 最悪だよ
嫌がらせの糞レス付けているのは、多分クソニーの糞工作員あたり
だから気にするなよ、こいつらの本性だから。

30 :It's@名無しさん:03/07/16 20:55
多分>>1みたいな人が、子供投げ捨てたりするんだろうな・・・・・・

31 :It's@名無しさん:03/07/16 23:02
>>↑
早速S工作員

32 :_:03/07/16 23:03
http://homepage.mac.com/hiroyuki44/

33 :わむて ◆WAMUTEuPBU :03/07/16 23:04

   _ρ_
  / ⊥ \
  |____|
 ,‐ '´    ヽ-  
/ i レノノ))) \   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  人il.゚ ヮ゚ノ人    | 
   ⊂)Yiつ    <  #ykZAfoE「
    く/__|〉      | 
    し'ノ       \_____
  | ̄ ̄ ̄ ̄|
  \__人__/

34 :It's@名無しさん:03/07/17 22:46
>1
がんばって!

35 :It's@名無しさん:03/07/17 23:15
鼻で笑われたか?
TELとはいえ人みてんだよw

んなスレたてんな!

36 :It's@名無しさん:03/07/18 19:40
----------------------------------------------------------------------
  「Sony Style」を詐称した悪質なメールおよびウェブサイトに対する
              注意のお願い
----------------------------------------------------------------------

最近、海外のある国において、「Sony Style」を詐称した悪質な事件が発生
しております。日本国内でも同様の事件発生の可能性がございますので、充分
ご注意くださいますようお願い致します。

先日、海外において発生した事件は、「Sony Style」を名乗る者から
電子メールが発信され、虚偽の「Sony Style」サイトへお客様を誘導して、
個人情報を取得しようとするものでした。電子メールは、発信者が独自に
収集したメールアドレス宛に配信されたことが確認されており、本件は
「Sony」ブランドを利用した悪質な事件であって、海外のソニー現地法人が
運営する「Sony Style」サイトとは、一切関係がありません。

サイト名を悪用された海外のソニー現地法人では、直ちに警察当局へ通報する
とともに、お客様に対し偽装メールおよびウェブサイトについての注意喚起を
行っております。

----
また、あの国?(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル

37 :It's@名無しさん:03/07/18 20:57
>>35
また出たよ・・。
お得意のネットで中傷。

38 :It's@名無しさん:03/07/21 00:55
>1
で、その後ソニスタとはコンタクトとったの?

39 :It's@名無しさん:03/07/21 01:01
◆◆2日間無料で見せています。お母さんゴメンナサイ!!◆◆
http://yahooo.s2.x-beat.com/linkvp/linkvp.html

40 :It's@名無しさん:03/07/27 22:57
ageとくぜ。

41 :It's@名無しさん:03/07/27 23:05
>>1
二階堂ですか?

42 :It's@名無しさん:03/07/27 23:17
>>1を批判するレスにレスしてるのは>>1なんだろうな・・・

43 :It's@名無しさん:03/07/28 23:19
最近、同類ががんばってるじゃない。
>1も再チャレンジ?してみれば。
それても今になって自分の醜さに気づいたのかな?

44 :It's@名無しさん:03/07/28 23:58
でてこい!>>1(AA略)ドッカンドッカン

45 :It's@名無しさん:03/07/29 07:30
>1と某有名人?との違いは>1は一応ソニー好きらしいのに、某は最初から悪意しか感じられないことだよな。
このスレ自体は糞スレだけれど、今となってはいろいろと考えさせられるな。

46 :It's@名無しさん:03/07/29 07:40
深刻なのは、主力のエレクトロニクス事業で、
競争力回復の戦略や施策が聞かれないことだ。
例えば、ソニーの主力商品だったデジタルビデオカメラ。
調査会社GfK Japanによれば、国内市場では2002年1月に比べて
今年4月には価格が15%下がり、シェア(金額)は23ポイントも
急落した。

47 :It's@名無しさん:03/07/29 07:41
その間に、シェアを19ポイント上げた松下電器産業に首位の座を奪われた。実に40ポイント差を逆転されたことになる。

48 :It's@名無しさん:03/07/29 07:42
ところが、「デジタルビデオカメラのシェア回復策は何か」という質問に、
副社長の高篠静雄はこう答えた。
 「しゃかりきになれば、必ず勝てる」
 この発言からも、具体策が出せない窮状が読み取れる。

49 :It's@名無しさん:03/07/29 07:42
かつては圧倒的な強さを誇った商品が、価格下落やシェア低下に
苦しむ。もはや、エレクトロニクス事業の0.8%という薄利ですら、
守ることが容易ではない。
 そんな状況で、10%という数字を信じることは難しい。

50 :It's@名無しさん:03/07/29 07:44
新聞記事の抜粋見ると、もうだめだなぁ〜 ってかんじ

51 :It's@名無しさん:03/07/29 07:45
バイト?で2ch担当してる人、あんただよ、
バイト代貰えなくなるのも、もうすぐだな
まあ、せいぜい頑張れよ!
(^^)v

52 :It's@名無しさん:03/07/29 07:52
まさに
sony style逝ってよし

sony 逝ってよし !

(^.^)/~~~

53 :日経が報道だよ:03/07/30 07:20
タイマー発動
ソニーは7月29日、1998年1月〜1999年6月にかけて製造・販売したカラーテレビ10機
種について、無償で点検・修理をすると発表した。対象台数は34万台。視聴中に電源
が切れ、煙や異臭が発生する可能性がある。

54 :It's@名無しさん:03/07/30 09:36
>>51
ギクッ
私のことかな〜

でも楽だから辞められません。もう3年くらいこの仕事してますが2chチェックを指示されるようになったのは最近です…

55 :It's@名無しさん:03/07/30 16:11
>>1
もう気にすんな。メモリはバルクでもかってつけとけ。そっちの方が得する。
これを機にもうソニー買うなよ。でも俺はソニー製品大好きでしかも400株ほど
もってるけどね。

56 :It's@名無しさん:03/07/30 16:25
>>47
何となくフイットとカローラの関係に似ているな。

57 :It's@名無しさん:03/07/30 22:04
ブランドの作り方がなってないもの

58 :It's@名無しさん:03/07/30 23:00
 
****************************************

で、結局 >>1 は あふぉ だということか。

****************************************


            完

 

59 :It's@名無しさん:03/08/01 23:49
>58
1はかわいそうな奴ってことだよ。
どっちの意味でかわいそうなのかは人によるがな(w

60 :It's@名無しさん:03/08/01 23:54
>>1
普通の電気屋で買え

61 :ぼるじょあ ◆yBEncckFOU :03/08/02 03:22
     ∧_∧  ∧_∧
ピュ.ー (  ・3・) (  ^^ ) <これからも僕たちを応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄ ̄∪ ̄ ̄〕
  = ◎――――――◎                      山崎渉&ぼるじょあ

62 :ぼるじょあ ◆yBEncckFOU :03/08/02 04:21
     ∧_∧  ∧_∧
ピュ.ー (  ・3・) (  ^^ ) <これからも僕たちを応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄ ̄∪ ̄ ̄〕
  = ◎――――――◎                      山崎渉&ぼるじょあ

63 :It's@名無しさん:03/08/03 02:00
筋が通っていない批判にはみんな厳しいのぅ。

64 :It's@名無しさん:03/08/03 08:06
2chには糞2工作員ばっかだから
スレみれば一目瞭然
ほんと、糞2工作員、しゃかりきになってがんばってるな
頑張るところが違うんだと思うけどな
年末の棒ナスは糞2はデンらしいが、やっぱそうだよなぁ〜

65 :It's@名無しさん:03/08/03 08:42
>>1
買ったあと文句言うなよ。
買ったお前が悪い。
それをクレームと勘違いするなんて、アホそのもの。
商売なんてそんなもの。
9万円の損?
損してねーじゃないの?
価格を確認してから買ったんでしょ?



66 :It's@名無しさん:03/08/03 23:51
>64
脳内ソースでつか?(w
ボーナス、9万円÷社員数くらいは出るよ(ww

67 :It's@名無しさん:03/08/04 03:08
買ったのはキャンペーン前なんでしょ?しょうがない。

例えれば、スーパーで昼間肉を買って、夜になって半額シールが張られるころ
昼間の買い物のレシート持って
「金を半分返せ」
といってるようなものだよ。もしかしてお隣の国では常識なのかな?>1

68 :It's@名無しさん:03/08/05 07:55
晒しage

69 :It's@名無しさん:03/08/05 16:13
関西人晒しage

70 :It's@名無しさん:03/08/05 17:37
ちゃんと汗かいて電気屋で買おうよ。

71 :It's@名無しさん:03/08/05 19:14
>>1
んなガキじゃあるまいし・・・
あんた結局同情してほしいの?

72 :It's@名無しさん:03/08/05 19:17
Fカップ巨乳のギャル3人に責められまくり。
パイズリは当たり前こんな気持ちはじめてかも・・・
http://www.exciteroom.com/

73 :It's@名無しさん:03/08/06 22:25
>72
まさにイッてよし!だな。

74 :It's@名無しさん:03/08/10 20:18
晒す?

75 :__:03/08/10 20:20
http://homepage.mac.com/hiroyuki45/hankaku01.html

76 :山崎 渉:03/08/15 19:16
    (⌒V⌒)
   │ ^ ^ │<これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  ⊂|    |つ
   (_)(_)                      山崎パン

77 : :03/08/15 19:22
77げろ!!

78 :ahya ◆IM6qQEECX2 :03/08/19 16:04
78

79 :fusianasan:03/10/19 23:42
晒し

80 :It's@名無しさん:03/11/12 23:24
あーエントリーで買い物したんだけどさ
まだ商品とどかねーよ、しかも店頭ではすでに販売してるんだぜ
混乱を避けるためにエントリーで購入くださいって言うからさ
そこで買ったのにさ。
結局後回しだぜ。
金もらうだけもらって商品後回し
詐欺って言うんだよこういうの
ふざけんな

81 :It's@名無しさん:03/11/15 09:13
決済はカードなんでしょ?
なら、お金の移動は発生していないと思うけど。
キャンセルしてお店で買えばいいじゃん。

82 :1:03/11/15 11:15
みんなオレの事が好きかい?

83 :It's@名無しさん:03/12/09 07:54
保守

84 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

85 :It's@名無しさん:04/01/27 17:40
12月下旬発送だと言って販売していたハードディスクレコーダーHAR-LH500は
まだ一部納品されていないようだな。注文したら1月下旬と表示されたという。
カスタマーサービスに問い合わせても答えられないらしい。
予約で納期が長いものは要注意だ。信じたくはないが事実だからしょうがない。

86 :It's@名無しさん:04/05/09 14:50

不良品を再生して直販に回すというウワサがあるので、
商品が届くのはクレーマー待ちかもしれませんね。

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